Relações de Consumo

Atuação preventiva, consultiva e litigiosa nos conflitos envolvendo relações de consumo, com representação dos mais diversos segmentos, com destaque para comércio.

• Assessoria em ações estratégicas na gestão de grandes contenciosos, com estruturação de comitês de gestão e melhoria para revisão de estratégias, definição de provas, avaliação de resultados e conferência de fluxos organizacionais (protocolos, prazos, pagamentos, etc) das empresas;
• Ações estratégicas envolvendo temas sensíveis ou de potencial repercussão econômica, com especial experiência em ações promovidas pelo Ministério Público e casos de responsabilidade civil;
• Setor de controladoria, responsável por prazos, protocolos, agendamentos e comunicações ao cliente. A partir do uso de ferramentas e softwares, o acompanhamento da carteira é realizado a partir de gráficos que medem custos, resultados, rotinas internas do cliente geradoras de passivos judiciais, dentre outras informações.